お届けについて

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送料について

1つのお届け先でのご注文金額合計が5,000円(税込5,500円)以上の場合、送料は無料となります。
ご注文金額が5,000円(税込5,500円)未満のご購入の場合、送料として全国一律500円(税込550円)のご負担をお願いいたします。


<夏季(7〜9月)にワインをご注文の場合>
夏季はワインの特別保管をおこなっており、ワイン以外の商品とは別々のお届けとなるため、送料として全国一律500円(税込550円)のご負担をお願いいたします。ワイン商品のご注文金額合計が5,000円(税込5,500円)以上の場合、ワインの送料は無料となります。


また、ワインのクール配送をご指定いただいた場合には、通常送料500円(税込550円)に加えてクール配送料として全国一律300円(税込330円)のご負担をお願いいたします。通常送料は税込5,500円以上の購入や各種送料無料キャンペーンの適用により無料となりますが、クール配送料は各種無料キャンペーン適用対象外ですのでご注意ください。


夏季のワインの配送およびクール配送について


配送日指定について

商品お申し込み時に、お届け希望日、お届け時間帯をご指定いただけます。
お届けの時間帯に関しては「午前中」「14-16時」「16-18時」「18-20時」「19-21時」からご指定いただけます。

※お届けの地域により、最短のお届け日・お届け時間が異なります。

※交通事情・商品の在庫および地域により遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

※一部の商品はお届け希望日、お届け時間帯をご指定いただけない場合がございます。


返品・交換について

商品の不備・不良品の場合は、お手数ですが、商品到着後8日以内にマイページのお問い合わせ画面より、連絡願います。内容をご確認後、コールセンターより返品・交換の対応について連絡させて頂きます。

※なお、返品された商品の購入に際して付与されたポイントは取消しとなりますので、ご了承ください。

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